1. La structuration de son temps de management
- Donner du sens aux rituels managériaux : pour quelles raisons ritualiser ? Pour qui ? Pour quels enjeux ? Pour quels bénéfices ?
- La structuration du temps issue de l’analyse transactionnelle pour comprendre comment organiser ses actions managériales
- La création des conditions de réussite des rituels managériaux : Qui ? Quoi ? Quand ? Où ? Comment ? Pourquoi ?
- L’activation de la motivation par les rituels managériaux
2. La préparation et l’animation des rituels managériaux
- Le rituel quotidien : le briefing / le débriefing
- La culture du feedback : le management des succès et des échecs
- L’entretien individuel :
o Le définir : entretien professionnel, entretien annuel, entretien de motivation, entretien de cadrage, entretien de performance
o Le structurer : le sens à y donner, les objectifs à définir, les moyens à mettre en œuvre, le résultat visé
o L’animer : la posture du manager, la qualité de la relation, l’écoute active
o Capitaliser dessus tout au long de l’année : le formalisme, la réactivation des actions posées, le suivi et le soutien managérial
o La définir : réunion d’information, de décision, de production, de plan d’actions, de reprise d’équipe
o La structurer : le sens à y donner, les objectifs collectifs à définir, les modalités, le résultat visé
o L’animer : la posture du leadership, la qualité des échanges, l’intelligence collective
o Capitaliser dessus tout au long de l’année : le formalisme, la réactivation des informations données, le suivi du collectif
o Les étapes d’un projet
o La communication constructive et collaborative au service du projet
3. Le processus d’autonomie et de responsabilisation des collaborateurs
- L’accompagnement de l’autonomie en quatre étapes
- Le processus de responsabilisation :
o Le rôle du collaborateur
o Son champ d’action : Le « comment » plutôt que le « pourquoi »
- Le juste équilibre entre la délégation, la subsidiarité, la confiance et le contrôle en management en fonction de la maturité du collaborateur
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