EXP202 Les risques du métier : les bonnes pratiques pour éviter la mise en cause du cabinet

Dans un environnement où les clients sont toujours plus exigeants, n’hésitent plus à mettre en cause le cabinet, la responsabilité que nous engageons sur les missions peut être source d’inquiétude. Comment prévenir les risques, comment adopter un comportement et de bonnes pratiques pour installer la confiance et éviter la mise en cause du cabinet ? Cette formation permet de comprendre la nature des différentes responsabilités et de s’approprier les bonnes pratiques au quotidien pour alléger les risques : prévention, encadrement, conservation des moyens de preuve.

Pré-requis

Aucun.

Pédagogie

Exposé, étude de cas, échange d’expériences, évaluation de l’acquisition des connaissances.

Objectifs professionnels

  • Présenter la responsabilité du cabinet au regard des obligations professionnelles et légales.
  • Définir les responsabilités civiles et pénales.
  • Acquérir de bonnes pratiques par des actions et des réflexes afin de prévenir les mises en cause.

Contenu

1- Sensibilisation à la responsabilité

1-1 Être responsable : La responsabilité et la vie du cabinet

1-2 Responsabilité civile

  • Responsabilité contractuelle ou délictuelle
  • Manquements

1-3 Responsabilité pénale

  • Délits
  • Complicité
  • Blanchiment

 

2- Les bonnes pratiques pour maîtriser la responsabilité

  • Prévention des risques
  • Encadrement de la responsabilité
  • Documentation des travaux
  • Délégation et supervision
  • Conservation des éléments de preuve
  • Communications au client

Animateur

Franck BORDAS

Concepteur

CFPC

Informations complémentaires

Qualification des formateurs

Les formateurs sont des professionnels sélectionnés pour leur maîtrise du sujet enseigné et leur expérience pratique afin de proposer une approche pragmatique et concrète des sujets traités.

Moyens pédagogiques et d’encadrement

Salles de formation disposant des matériels pédagogiques et techniques nécessaires (paperboard, vidéoprojecteur, visioconférence …) au bon déroulement de la formation.

Moyens d'évaluation de l'atteinte des objectifs

Questionnaire de validation des acquis.

Moyens de suivi de l'exécution de l'action

Feuille de présence signée par les participants ou rapport de connexion si classe virtuelle.

Les participants du cours

Toujours pas de participant

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Avis sur le cours

Toujours pas de commentaires

1- Sensibilisation à la responsabilité

1-1 Être responsable : La responsabilité et la vie du cabinet

1-2 Responsabilité civile

  • Responsabilité contractuelle ou délictuelle
  • Manquements

1-3 Responsabilité pénale

  • Délits
  • Complicité
  • Blanchiment

 

2- Les bonnes pratiques pour maîtriser la responsabilité

  • Prévention des risques
  • Encadrement de la responsabilité
  • Documentation des travaux
  • Délégation et supervision
  • Conservation des éléments de preuve
  • Communications au client

Exposé, étude de cas, échange d’expériences, évaluation de l’acquisition des connaissances.

Aucun.

Nos principaux enseignants

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