Objectifs professionnels

• Identifier les attentes des cibles.
• Initier des actions communication / marketing qui répondent aux attentes.

Contenu

1. Créer des personas afin d’identifier les attentes et les craintes des cibles
2. Réaliser une carte de l’empathie
3. Créer un questionnaire en ligne

Animateur

Jonathan LOUIS

Concepteur

Jonathan LOUIS, Consultant Influence et communication digitale

Informations complémentaires

Qualification des formateurs

Les formateurs sont des professionnels sélectionnés pour leur maîtrise du sujet enseigné et leur expérience pratique afin de proposer une approche pragmatique et concrète des sujets traités.

Moyens pédagogiques et d’encadrement

Salles de formation disposant des matériels pédagogiques et techniques nécessaires (paperboard, vidéoprojecteur, visioconférence …) au bon déroulement de la formation.

Moyens d'évaluation de l'atteinte des objectifs

Questionnaire de validation des acquis.

Moyens de suivi de l'exécution de l'action

Feuille de présence signée par les participants ou rapport de connexion si classe virtuelle.