Attention ! Pensez à terminer vos parcours e-learning !

A compter du 1er janvier 2023, pour des raisons d’organisation interne et de niveau de service, nous ne prolongerons plus la durée de disponibilité des formations e-learning (la durée de disponibilité standard est de 3 mois) en formation professionnelle. Nous restons toutefois ouverts au traitement des cas de force majeure avérés.

Dans la pratique nous constatons des demandes de prolongation quotidiennes ce qui impacte nos délais de traitement des autres demandes au niveau du support aux utilisateurs (IRF, Stagiaires…) car les prolongations sont traitées manuellement.

Afin d’éviter des demandes de prolongations potentielles en 2023, nous vous invitons à alerter dès à présent les apprenants dont la progression laisserait à penser qu’ils ne seront pas en capacité de terminer leur formation e-learning dans le délai de disponibilité.