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MAN092A CLASSE VIRTUELLE (Flash 1h OFFERT)- Experts-Comptables : Comment réussir la sortie du confinement pour vous et vos clients ?

INFO CLASSE VIRTUELLE : Flash d’1 heure Offert par le CEECCARA

 

Ce webinar a pour ambition de vous sensibiliser au double enjeu que représente le déconfinement, à la fois pour votre cabinet et pour vos clients.

 

Cette classe virtuelle d’1 heure présente les enjeux et fournit une synthèse des pratiques à éviter et à favoriser.

 

Si vous souhaitez connaître les outils complets de communication et de management à mettre en oeuvre, vous pouvez vous inscrire à la version « approfondie » de ce thème prévue en classe virtuelle le 19 mai 2020, de 9h à 12h30 (Réf : MAN092).

Lien avec la classe virtuelle « Experts-Comptables : Comment réussir la sortie du confinement pour vous et vos clients ? Aspects pratiques et méthodologiques » – Programme complet :MAN092

Pré-requis

Aucun.

Pédagogie

La durée de cette classe virtuelle est de 1h00, incluant les temps de questions/réponses par tchat avec le formateur.

Une attestation de formation sera remise aux participants, sous réserve des conditions cumulatives suivantes.
Le participant doit avoir :

  • suivi l’intégralité de la classe virtuelle,

Il sera demandé également à chacun des participants à l’issue de la classe virtuelle de remplir un questionnaire d’appréciation sur la qualité du support pédagogique et de l’animation.

 

Objectifs professionnels

L’objectif est de partager avec vous les principaux enjeux individuels et collectifs soulevés par cette situation inédite et de préparer aux mieux la reprise, en répondant notamment aux questions suivantes :

  • Peut-on repartir comme avant ?
  • Pourquoi donner du sens à ses décisions et actions ?
  • Quels sont les leviers pour restaurer une dynamique positive au sein du cabinet ?
  • Comment accompagner ses clients dans l’incertitude ?

Contenu

Contexte de la crise 

  • Dimensions opérationnelles, humaines et stratégiques
  • Priorités court-terme, objectifs moyen-terme et vision long-terme
  • Enjeux différents : dirigeants, managers, collaborateurs, clients

Donner du sens aux décisions et actions 

  • Gérer la complexité du déconfinement progressif et à géométrie variable
  • Instaurer et faire appliquer les nouvelles règles de distanciation sociale
  • Revoir le projet collectif et remobiliser les équipes sur les priorités
  • Adapter l’exigence et favoriser l’agilité pour faire face à un mode de fonctionnement dégradé

 Relancer la dynamique collective 

  • Restaurer la confiance et la cohésion d’équipe en période d’incertitude
  • Partager un état des lieux lucide et objectif de la situation économique et financière
  • Co-construire un plan rebond au service d’objectifs réajustés et réalistes

Prendre soin de ses collaborateurs 

  • Gérer des vécus et des perceptions individuels différents (sollicitations, maladie, environnement, tempérament, appréhension du risque…)
  • Gérer le moral, répondre aux craintes et favoriser la motivation de chacun
  • Renforcer les pratiques managériales permettant de soutenir et remobiliser ses collaborateurs

Accompagner ses clients dans l’incertitude 

  • L’expert-comptable : premier conseiller et partenaire clé du chef d’entreprise
  • Dépasser son rôle de conseil-expert pour accompagner son client dans la difficulté
  • Adopter la posture clé pour restaurer la confiance et favoriser l’action

En synthèse : fiche synthétique rappelant les pratiques à éviter et celles à favoriser 

Animateur

Laurent DIAZ, Consultant Management, Happy-up performance

Concepteur

Laurent DIAZ, Consultant Management, Happy-up performance

Informations complémentaires

Qualification des formateurs

Les formateurs sont des professionnels sélectionnés pour leur maîtrise du sujet enseigné et leur expérience pratique afin de proposer une approche pragmatique et concrète des sujets traités.

Moyens pédagogiques et d’encadrement

Salles de formation disposant des matériels pédagogiques et techniques nécessaires (paperboard, vidéoprojecteur, visioconférence …) au bon déroulement de la formation.

Moyens d'évaluation de l'atteinte des objectifs

Questionnaire de validation des acquis.

Moyens de suivi de l'exécution de l'action

Feuille de présence signée par les participants ou rapport de connexion si classe virtuelle.

Les participants du cours

Toujours pas de participant

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Avis sur le cours

Toujours pas de commentaires

Contexte de la crise 

  • Dimensions opérationnelles, humaines et stratégiques
  • Priorités court-terme, objectifs moyen-terme et vision long-terme
  • Enjeux différents : dirigeants, managers, collaborateurs, clients

Donner du sens aux décisions et actions 

  • Gérer la complexité du déconfinement progressif et à géométrie variable
  • Instaurer et faire appliquer les nouvelles règles de distanciation sociale
  • Revoir le projet collectif et remobiliser les équipes sur les priorités
  • Adapter l’exigence et favoriser l’agilité pour faire face à un mode de fonctionnement dégradé

 Relancer la dynamique collective 

  • Restaurer la confiance et la cohésion d’équipe en période d’incertitude
  • Partager un état des lieux lucide et objectif de la situation économique et financière
  • Co-construire un plan rebond au service d’objectifs réajustés et réalistes

Prendre soin de ses collaborateurs 

  • Gérer des vécus et des perceptions individuels différents (sollicitations, maladie, environnement, tempérament, appréhension du risque…)
  • Gérer le moral, répondre aux craintes et favoriser la motivation de chacun
  • Renforcer les pratiques managériales permettant de soutenir et remobiliser ses collaborateurs

Accompagner ses clients dans l’incertitude 

  • L’expert-comptable : premier conseiller et partenaire clé du chef d’entreprise
  • Dépasser son rôle de conseil-expert pour accompagner son client dans la difficulté
  • Adopter la posture clé pour restaurer la confiance et favoriser l’action

En synthèse : fiche synthétique rappelant les pratiques à éviter et celles à favoriser 

La durée de cette classe virtuelle est de 1h00, incluant les temps de questions/réponses par tchat avec le formateur.

Une attestation de formation sera remise aux participants, sous réserve des conditions cumulatives suivantes.
Le participant doit avoir :

  • suivi l’intégralité de la classe virtuelle,

Il sera demandé également à chacun des participants à l’issue de la classe virtuelle de remplir un questionnaire d’appréciation sur la qualité du support pédagogique et de l’animation.

 

Aucun.

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